Succès client

Lorsque vous vous inscrivez à PriceShape, vous disposez d'un responsable de la réussite client dédié qui sera là pour vous guider et répondre à toutes vos questions ou préoccupations qui pourraient survenir en cours de route.

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Réussite client

Votre entreprise est unique

Tout comme chaque membre de votre équipe est unique, chaque entreprise possède ses propres forces, faiblesses et défis. Identifier et accompagner ces aspects est notre spécialité. En travaillant en étroite collaboration avec vous, nous vous aidons à mettre en œuvre des stratégies sur la plateforme qui correspondent à votre vision.
Étape 1

Réunion stratégique

Notre objectif est de comprendre vos objectifs commerciaux en utilisant PriceShape afin de vous assurer d'obtenir la meilleure configuration pour votre entreprise.
Étape 2

Réunion technique

Nous vous guiderons tout au long de la configuration de votre compte, du début à la fin, pour nous assurer que vous êtes prêt à utiliser PriceShape efficacement.
Étape 3

Réunion des bonnes pratiques

Lorsqu'on commence à utiliser PriceShape, des questions se posent souvent. Nous les examinerons afin d'optimiser votre configuration.
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Succès client

Vous êtes notre priorité

Notre équipe dédiée à la réussite client s'articule autour de trois perspectives clés pour vous aider à atteindre vos objectifs :

  • Votre entreprise
  • Votre équipe
  • La plateforme PriceShape
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Réussite client

Nous sommes engagés

Il est vital de livrer des résultats pour votre entreprise, mais aussi de construire une relation solide et de confiance avec vous et votre équipe. C'est pourquoi un Responsable de la réussite client vous est attribué en tant que principal point de contact pour vos réunions et questions. Nous privilégions les suivis mensuels pour répondre à vos besoins et améliorer à la fois vos résultats et votre expérience globale.
Rapports de gestion
Réussite client

Nous partageons notre savoir-faire

Nous nous engageons à partager toutes les informations pertinentes avec vous. Pour simplifier votre expérience, nous avons mis en place une communication par email automatisée, destinée à vous fournir des mises à jour et des aperçus utiles tout au long de votre parcours avec nous.
65 - Équipe PriceShape
Réussite client

Succès vs support

Les équipes de support produit et de réussite client travaillent main dans la main, maintenant un dialogue constant pour assurer la satisfaction et la performance de nos clients. Notre équipe de support peut résoudre les problèmes techniques au fur et à mesure, tandis que l'équipe de réussite client se concentre sur l'atteinte de vos objectifs à long terme et l'utilisation stratégique de PriceShape.

Questions fréquemment posées